我的训练课进行了30分钟，尖叫声开始了，一种高亢的咆哮，变成了咆哮："给我山，给我山露。 "我的教练，一个戴着厚厚的圆形眼镜和猫耳的蓝发动漫男孩，静静地站在我面前，一个汽水盒从我们头上飞过。
" 当他们突袭这个过道时，就有点吓人了，"当一群酸绿色的卡通人物从我们身边跑过时，他终于用平和的语气说道。他把我的化身--细如面条的四肢支撑着热狗的躯干--领到一个比较安静的过道上，继续解释如何帮助顾客。
在VRChat，一个虚拟的在线平台，你可以成为你想要的任何东西。这是一种混乱的游乐场，人们在这里构建实时播放的侦探小说，招募人们加入他们的鸡肉邪教，而且，显然，还可以从事零售工作。在过去的30分钟里，一个名叫J3Cube的玩家带我了解了VRChat凯马特的商店价值、部门以及我在这个连锁零售商的虚拟版本中工作所需要知道的其他一切。
角色扮演一直在网络社区中涌现，甚至以客观上平凡的方式，如假装成办公室工作人员或蚂蚁群的一部分。像 "第二人生 "这样的游戏为玩家提供了一个平台，使他们能够创造出可以生活在其中的数字世界。VRChat的Kmart在一个平凡的零售工作的背景下结合了这些想法的精华，其中的细节直接取自现实生活中的商店。新颖性是让人们进门的原因。但通常情况下，使他们留下来的是扮演他们想成为的人的机会。
大多数零售业的工作并不能激发人们的怀旧情结。埃里克尔诺却有不同的感受。(我们为这个故事采访的玩家要求只使用他们的网名以保护隐私）。作为在电子部门工作的前凯马特员工，埃里克将他的老同事称为 "一个小小的工作家庭"。 "他仍然对他的顾客和他们分享的生活故事怀有深情。
当他的商店在2019年秋天关闭时，埃里克开始在VRChat中重新创建一个凯马特：扁平的彩色货架上摆满了洗漱用品和奇亚宠物，花园和汽车中心的过道，当然还有一个电子部门。他前往全国各地的凯马特地点拍照，其中许多地方已经关闭。然后他将这些商品、装置和标牌的照片扫描到VRChat中，作为3D模型使用。
他专门设计了最初的商店，以回忆1992年的凯马特，为此他收集了前雇员的老照片、新闻稿中的图片以及上传到档案网站的磁带作为店内音乐。这些商品并不总是符合历史，但有时是为了激发人们的怀旧情绪--想想看，从超级任天堂游戏机到笨重的VR头盔都是如此。"他说："我想重新创造每个人都熟悉和喜爱的凯马特的感觉。他说："下拉式灯光，巨大的通风口，结皮的地板砖。你知道，每个人都在凯马特参观的东西。 "
埃里克独自开始了这个过程，但在2020年夏天前后，人们开始与他一起发展。其他VRChat玩家被这一奇特的事物和无误的大红K所吸引，成为凯马特的常客或合作者，帮助开设新店。一个超级凯马特，一个凯马特快递--每个都有不同的目的。正如原版是对90年代的致敬，超级凯马特是基于21世纪初，特别是在2002年该公司申请破产之前。为什么是这些时代？"因为那是凯马特的两个高峰期，"他说。
VRChat Kmart开发社区开始以任何商店的方式 "雇用 "员工。他们要求申请，并让员工接受培训。培训师按照脚本对每个新员工进行培训。一旦被雇用，他们就会戴上凯马特的徽章，并有一个服务承诺要遵守，其中包括保持过道畅通和结账通道不超过三个顾客等规则。他们被告知要面带微笑，用特定的台词向顾客告别。"感谢您在VRChat Kmart购物。我希望您的购物体验非常好。 "他们有黑色星期五的销售，并在圣诞节关闭。
这可能看起来很傻，对一些参与者来说确实如此。但是，在视频游戏中进行训练也是安全和舒适的，特别是对于那些在社交方面有困难的人。"VRChat Kmart的首席通信官Carbon说："如果你没有完全做好准备，真实世界的经验可能会造成创伤。
卡本称自己处于自闭症谱系中，患有严重的焦虑症。"她说："我们小组中的任何人都会告诉你我不碰草。她对其他人的回避是如此强烈，如果她不能在不回避眼神的情况下拿起食物，她甚至不会去拿食物。但是虚拟网络的安全性使她能够在网上进行社交。或者与过于活泼、好奇的记者进行交谈。
卡本从在K咖啡馆里独来独往，到最终鼓起勇气申请一个职位。今天，这实际上是她的第二份全职工作。在处理社区中的行为问题时，她称自己为 "碳妈妈"，在采取直接禁言作为警告系统的一部分之前，她通过尝试与玩家交谈和教育来扮演这一角色。
她可以对巨魔进行静音或屏蔽。VRC凯马特员工的违规行为需要更细微的解决方案。该商店有自己的人力资源部门，并记录投诉，这些投诉可以匿名提交。如果有员工报告同事的恐同言论，卡本会出面做 "一点点的教育工作"，向有问题的员工解释："这就是为什么我们不对我们的朋友这样做。 "
" 她说："这就是我们与实际就业场所之间的区别之一。"我们在这里是为了帮助你成为一个更好的人。我们不是一份工作。我们不是你的政府。我们不是互联网上的道德警察部队。我们在这里试图让每个人心甘情愿地一起工作。 "
一位名叫ThisMight的比利时玩家通过VRC凯马特的工作找到了成长。他在寻找牛奶的时候偶然发现了这家商店，并决定坚持下去，加入了游戏的讨论组，然后是开发组。在经历了游戏中的培训后，他得到了一份助理工作，在电子部门任职，在柜台后面摆满了像素化的电影或游戏盒子。他在现实生活中从未见过凯马特。
VRChat的设置并不是为了完全模仿商店的体验--例如，没有复杂的结账系统--所以玩家非常认真地履行他们的角色扮演职责。尽管有严格的规定，顾客只能在该区购买电子产品，但人们经常带着花园商店的物品或食物来到ThisMight的柜台。"这是电子产品，"他会大喊，把他们拒之门外。你必须到结账通道去！"。 "
这个人最终升为经理。现在，他不再被困在柜台后面，而是在商店里走来走去，检查可能需要帮助的员工和顾客。他帮助选择表示凯马特销售的蓝光区的商品，如柯达相机，因为 "没有人关心它们。 " 为什么他对柯达相机如此关心？" 因为每一件商品在电子产品中都是特别的。 "
VRChat的Kmart负责人坚持认为现实生活是第一位的，这意味着玩家可以选择工作--他们打卡--每次只需几分钟，但ThisMight有时会在任何地方投入4到6小时。对于人们工作多长时间没有规定，因为没有金钱的交换。"他说："如果你必须为完全没有的事情支付200人的工资，那就太疯狂了。(这也意味着没有工会，尽管人们经常为此开玩笑）。
对于患有社交焦虑症的ThisMight来说，实际回报更有价值。"我想在一个安全的环境中获得一些现实生活中的工作经验，"他谈到他决定接受一份虚拟工作时说。" 我认为加入一家商店将是阻止社交焦虑的最佳步骤之一，因为从那时起我就被迫与人交谈。 " 这个人形容自己以前是个旁观者，更可能转身离开而不是干预。"他说："现在我有了意志力，可以大声说出来，说些什么了。
冲突发生了。这是一个吸引了政治、宗教和生活经历大相径庭的人的社区。但它也是唯一一个让一些人感到被认可的地方，或在社交场合自由使用他们喜欢的性别表达方式。"碳说："这个社区有一些成员，这是他们的主要家庭......他们的家庭生活并不那么好，所以他们来到这些社区。"你开始变得非常依赖这些人的团体。 "如果卡邦和其他高层人士不能为解决冲突树立一个好的榜样，"我们怎么能指望他们进入生活呢？ "
有时只需要坐下来谈一谈。"她说："你有一些来自偏远地区的孩子，他们没有接触过不同取向或生活方式或性别表达方式的人。她说："而且，他们中的一些人配备了一些相当辣的词语。我们解释说，每个人在用户名背后都是一个人。如果我们能让某人明白这一点，并且我们能从一个非常真诚的角度感受到事情会变得更好，我们就能让事情过去。 "
在商店里，当我的训练即将结束时，一个吸着苏打水的、类似天线宝宝的化身看着我们谈话。我的猫男培训师想知道我是否有问题，而那个VR偷窥者则从货架后面慢慢探出头来。现在，这一切都感觉非常直观，而且与我以前的零售工作中的规则并不一样。
生意一波接一波，决定在那里工作的人也是如此。现在是下午早些时候，商店的柜台大多无人值守，因为人们在现实生活中从夏末的日子过渡到更正常的工作时间。
在退换货柜台附近，一个牌子上写着："不是所有的英雄都穿斗篷......我们的英雄穿着凯马特的衬衫。 "废弃的山露酒盒散落在地上，等待着有人去捡拾它们。
