Es esmu 30 minūtes pēc treniņa, kad sākas kliedziens, augsts kliedziens, kas pāraug rūkšanā: "Dodiet man to Mountain Dew, dodiet man to Mountain Dew. " Mans treneris, zilmatains anime zēns ar biezām, apaļām brillēm un kaķa ausīm, klusēdams stāv man priekšā, kamēr virs mūsu galvām peld soda dzērienu kārba.
" Tas ir mazliet biedējošāk, kad viņi iebrūk šajā ejā," viņš beidzot saka vienmērīgā tonī, kad garām mums skrien skābi zaļu multiplikācijas filmu varoņu grupa. Lielākā daļa virtuālā Kmart apmeklētāju nav tik nevaldāmi. Viņš aizved manu avatāru - nūdeles plānas ekstremitātes atbalsta hotdoga torsu - uz klusāku eju un turpina skaidrot, kā palīdzēt klientiem.
Virtuālajā tiešsaistes platformā VRChat varat būt, kas vien vēlaties. Tā ir haotiska rotaļu laukums, kurā cilvēki veido detektīvfilmas, lai spēlētu reāllaikā, vervē cilvēkus savos vistu sektoros un, acīmredzot, strādā mazumtirdzniecības darbus. Pēdējo 30 minūšu laikā kāds spēlētājs vārdā J3Cube mani iepazīstināja ar VRChat Kmart veikalu vērtībām, nodaļām un visu pārējo, kas man būtu jāzina, lai strādātu virtuālajā mazumtirdzniecības tīkla versijā.
Tiešsaistes kopienās lomu spēles parādās visu laiku, pat tādos objektīvi ikdienišķos veidos kā izlikšanās par biroja darbiniekiem vai skudru kolonijas locekļiem. Tādas spēles kā Second Life ir platforma, kurā spēlētāji var izveidot digitālas pasaules, kurās viņi var dzīvot. VRChat Kmart apvieno labākās no šīm idejām uz prozaiska mazumtirdzniecības darba fona, kas piepildīts ar detaļām, kuras ņemtas tieši no reāliem veikaliem. Jaunums ir tas, kas piesaista cilvēkus pie durvīm. Taču bieži vien viņus palikt liek iespēja spēlēt lomu, par kādu viņi vēlētos kļūt.
Lielākā daļa mazumtirdzniecības darbavietu nerada nostaļģiju. Ericirno uzskata citādi. (Spēlētāji, ar kuriem mēs runājām par šo stāstu, privātuma labad lūdza izmantot tikai viņu ekrāna vārdus.) Bijušais Kmart darbinieks, kurš strādāja elektronikas nodaļā, savus bijušos kolēģus dēvē par " mazu darba ģimeni. "Viņš joprojām ar prieku atceras savus klientus un stāstus par viņu dzīvi.
Kad 2019. gada rudenī viņa veikals tika slēgts, Ēriks sāka veidot Kmart veikalu VRChat: plakanas krāsas plaukti, kas piepildīti ar tualetes piederumiem un Chia Pets, dārza un auto centru ejas un, protams, elektronikas nodaļa. Viņš dodas uz Kmart vietām visā valstī, no kurām daudzas jau ir slēgtas, lai uzņemtu fotogrāfijas. Pēc tam viņš šīs preču, iekārtu un izkārtņu fotogrāfijas ieskenē VRChat, lai izmantotu kā 3D modeļus.
Viņš izstrādāja oriģinālo veikala dizainu, lai atgādinātu 1992. gada Kmart, kuram viņš apkopoja vecas fotogrāfijas no bijušajiem darbiniekiem, attēlus no preses relīzēm un kasešu lentes, kas augšupielādētas arhīvu tīmekļa vietnēs, lai izmantotu mūziku veikalā. Preces ne vienmēr ir vēsturiski precīzas, bet dažkārt izvēlētas tā, lai raisītu nostalģiju, piemēram, sākot ar Super Nintendo konsolēm un beidzot ar neveiklām VR austiņām. "Es vēlējos atjaunot to sajūtu, ko visi pazīvoja un mīlēja Kmart," viņš saka. " Nolaižamās gaismas, milzīgās ventilācijas atveres, kraukšķīgās grīdas flīzes. Ziniet, tās lietas, kuru dēļ visi apmeklēja Kmart. "
Ēriks sāka šo procesu viens, bet ap 2020. gada vasaru viņam līdzās sāka strādāt arī citi cilvēki. Pārējie VRChat spēlētāji, kurus piesaistīja dīvainība un neatkārtojamais lielais sarkanais K, kļuva par Kmart pastāvīgajiem apmeklētājiem vai sadarbības partneriem, palīdzot atvērt jaunus veikalus. Super Kmart, Kmart Express - katrs no tiem kalpoja savam mērķim. Tāpat kā oriģinālais Kmart ir 90. gadu piemineklis, arī Super Kmart ir balstīts uz 2000. gadu sākumu, proti, pirms uzņēmums 2002. gadā bankrotēja. Kāpēc šie laikmeti? " Jo tie bija divi Kmart kulminācijas punkti," viņš saka.
VRChat Kmart attīstības kopiena sāka "pieņemt darbā" darbiniekus tāpat kā jebkurā veikalā. Viņi lūdza pieteikumus un apmācīja darbiniekus. Apmācību vadītāji katram jaunajam darbiniekam izmantoja skriptus. Kad darbinieki ir pieņemti darbā, viņi nēsā Kmart emblēmas un apņemas ievērot tādus noteikumus kā, piemēram, uzturēt brīvus ejas un kases joslas līdz trim vai mazāk klientiem. Viņiem ir uzdots smaidīt un atvadīties no klientiem ar īpašu rindiņu: " Paldies, ka iepirkusies VRChat Kmart. Es ceru, ka jūsu iepirkšanās pieredze bija lieliska. " Viņiem ir "melnās piektdienas" izpārdošanas un Ziemassvētkos tie tiek slēgti.
Tas var šķist muļķīgi, un dažiem dalībniekiem tā arī ir. Taču treniņš videospēlē ir arī drošs un ērts, jo īpaši cilvēkiem, kuriem ir grūtības socializēties. "Reālā pieredze var būt traumatizējoša, ja jūs tajā neiesaistāties pilnībā sagatavojušies," saka Kārbons, VRChat Kmart galvenais komunikācijas speciālists.
Karbons sevi raksturo kā autisma spektra pārstāvi, kas cieš no stipras trauksmes. "Ikviens no mūsu grupas jums pateiks, ka es nepieskaras zālienam," viņa teica. Viņa tik ļoti izvairās no citiem cilvēkiem, ka pat negrib iet pēc ēdiena, ja nevar to paņemt, neizvairoties no acu kontakta. Taču virtuālā tīkla drošība ļauj viņai būt sociālai tiešsaistē. Vai arī sarunāties ar pārlieku dzēlīgiem, ziņkārīgiem žurnālistiem.
Kārbone no tā, ka K kafejnīcās turējās pie sevis, galu galā sakāpinājās un pieteicās uz amatu. Šodien viņai tas praktiski ir otrs pilna laika darbs. Viņa sevi dēvē par "mammu Carbon", kad risina uzvedības problēmas kopienā, un šo lomu viņa pilda, cenšoties runāt ar spēlētājiem un izglītot viņus, pirms brīdināšanas sistēmas ietvaros tiek izmantoti atklāti aizliegumi.
Troļļus viņa var izslēgt vai bloķēt. VRC Kmart darbinieku pārkāpumiem nepieciešami niansētāki risinājumi. Veikalā darbojas personālvadības nodaļa, kas dokumentē sūdzības, kuras var iesniegt anonīmi. Ja kāds darbinieks ziņotu par homofobisku komentāru, ko izteicis kolēģis, Kārbons iejauktos, lai veiktu " nelielu audzināšanas darbu", paskaidrojot attiecīgajam darbiniekam: " Tāpēc mēs tā nedarām ar saviem draugiem. "
" Tā ir viena no atšķirībām starp mums un faktisko darbavietu," viņa saka. " Mēs esam šeit, lai palīdzētu jums kļūt par labāku cilvēku. Mēs neesam darbs. Mēs neesam jūsu valdība. Mēs neesam interneta morāles policija. Mēs esam šeit, lai mēģinātu panākt, ka visi labprātīgi sadarbojas. "
Beļģu spēlētājs, kura segvārds ir ThisMight, ir atradis izaugsmi, pateicoties VRC Kmart darbam. Uz veikalu viņš trāpīja, medījot pienu, un nolēma tur palikt, pievienojoties spēles diskordam, bet pēc tam arī tās izstrādātāju komandai. Pēc tam, kad viņš bija izgājis spēles apmācības, viņš ieguva palīga darbu, strādājot elektronikas nodaļā aiz letēm ar pikseļu kastēm ar filmām un spēlēm. Reālajā dzīvē viņš nekad nav redzējis Kmart.
VRChat nav izveidots tā, lai pilnībā atdarinātu veikala pieredzi - piemēram, nav sarežģītas sistēmas, kas ļautu izrakstīties no veikala, tāpēc spēlētāji ļoti nopietni izturas pret saviem lomu spēlētāju pienākumiem. Neraugoties uz stingro noteikumu, ka šajā sadaļā klienti var iegādāties tikai elektroniku, cilvēki bieži nāca pie ThisMight letes ar dārza veikala precēm vai pārtiku. "Tas ir elektronika," viņš kliedza, novēršot viņus. " Jums jāiet uz kases joslām! "
ŠisMight ar laiku kļuva par vadītāju. Tagad viņš nevis stāv aiz letes, bet gan staigā pa veikalu, lai pārbaudītu darbiniekus un klientus, kuriem varētu būt vajadzīga palīdzība. Viņš palīdz atlasīt preces "Zilās gaismas" nodaļās, kas apzīmē Kmart izpārdošanu, piemēram, Kodak fotoaparātus, jo "... neviens par tiem neinteresējās. " Kāpēc viņam tik ļoti rūp Kodaks? " Tāpēc, ka katra prece elektronikā ir īpaša. "
VRChat ' s Kmart vadītāji uzstāj, ka reālā dzīve ir pirmajā vietā, kas nozīmē, ka spēlētāji var izvēlēties strādāt - viņi ieslēdzas - tikai dažas minūtes, bet ThisMight dažkārt strādā četras līdz sešas stundas. Nav noteikumu par to, cik ilgi cilvēki strādā, jo nauda nemainās rokās. "Tas būtu neprāts, ja jums būtu jāmaksā 200 cilvēkiem pilnīgi par neko," viņš saka. (Tas arī nozīmē, ka nav arodbiedrību, lai gan cilvēki par to bieži joko.)
ŠīMight, kurš cieš no sociālās trauksmes, reālā atdeve ir bijusi lielāka nekā ThisMight, kurš cieš no sociālās trauksmes. "Es vēlējos iegūt reālu darba pieredzi drošā vidē," viņš stāsta par savu lēmumu pieņemt virtuālo darbu. " Es domāju, ka pievienošanās veikalam būs viens no labākajiem soļiem, lai apturētu sociālo trauksmi, jo no šī brīža esmu spiests runāt ar cilvēkiem. " TasMight sevi iepriekš raksturoja kā garāmgājēju, kurš biežāk pagrieza asti, nevis iejaucās. "Tagad man ir gribasspēks runāt un kaut ko par to pateikt," viņš teica.
Notiek sadursmes. Šī ir kopiena, kas pulcē cilvēkus ar ļoti atšķirīgu politiku, reliģiju un dzīves pieredzi. Taču tā ir arī vienīgā vieta, kur daži cilvēki jūtas apstiprināti vai brīvi izmantot savas vēlamās dzimuma izpausmes sociālajā vidē. "Šajā kopienā ir cilvēki, kuriem šī ir viņu galvenā ģimene... cilvēki, kuru dzīve mājās nav tik laba, tāpēc viņi nāk uz šīm kopienām," saka Karbons. " Jūs sākat kļūt ļoti atkarīgi no šīm cilvēku grupām. " Ja Karbons un citi augstākstāvošie nespēj rādīt labu piemēru konfliktu risināšanā, "kā mēs varam gaidīt, ka viņi ieies dzīvē? "
Dažreiz pietiek tikai apsēsties. "Ir bērni, kas nāk no nekurienes un nav saskārušies ar dažādu orientāciju, dzīvesveidu vai dzimumu izpausmēm," viņa saka. " Un daži no viņiem nāk ar diezgan pikantiem vārdiem. Mēs paskaidrojam, ka aiz lietotājvārda katrs ir cilvēks. Un, ja mēs varam to kādam ielikt prātā un no ļoti sirsnīgas perspektīvas sajust, ka viss uzlabosies, mēs varam ļaut lietām iet vaļā. "
Atgriežoties veikalā, kad mana apmācība beidzas, mūsu sarunu vēro nūdeles čalojošs, Teletubbija tipa avatārs. Mans kaķu puikas treneris vēlas uzzināt, vai man ir kādi jautājumi, kamēr VR vuajers lēnām izkāpj no plaukta. Tagad tas viss ir ļoti intuitīvi, un tas neatšķiras no noteikumiem, kas man bija jāievēro manos iepriekšējos mazumtirdzniecības darbos.
Uzņēmējdarbība attīstās viļņveidīgi, tāpat kā cilvēki, kas izvēlas tajā strādāt. Ir agra pēcpusdiena, un veikalu letes lielākoties ir bez apkalpes, jo cilvēki savā reālajā dzīvē pāriet no vasaras beigu dienām uz parastāku darba laiku.
Pie atgriešanas un apmaiņas letes ir uzraksts "Ne visi varoņi valkā cepures... Mūsu varoņi valkā Kmart kreklus. " Uz zemes ir izkaisīti atkritumi no Mountain Dew kartona kārbām, kas gaida, kad kāds tos pacels.
